Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa
Núm. 17./marzo 04
EL FORO ELECTRÓNICO: UNA HERRAMIENTA
TECNOLÓGICA PARA FACILITAR EL APRENDIZAJE COLABORATIVO.
(The electronic
forum: a technological tool that fosters cooperative learning).
Brito R., Vivina
Universidad de Oriente
Venezuela
E-mail: vivinabrito@cantv.net
La presente
investigación tiene como finalidad mostrar una experiencia educativa en la que
se utilizó el Foro Electrónico como herramienta tecnológica para facilitar el
Aprendizaje Colaborativo. Para llevar a cabo este estudio se procedió a crear
un foro electrónico en el cual se discutió el tema: “Evaluación de los
Aprendizajes a través de los Software Educativos”. La experiencia se llevó a
cabo con alumnos de la Maestría de Tecnología de la Información y la
Comunicación para quienes era importante esta temática. La discusión on-line se desarrolló durante 15 días,
en la cual se obtuvo una participación del 80% de los asistentes, quienes
comentaron sus experiencias y opiniones con respecto al tema propuesto. Estas
intervenciones permitieron ir construyendo algunos resultados más concretos
sobre la temática. Entre las conclusiones más significativas se encontró que:
El Foro Electrónico es un medio-estrategia que permite la discusión de un tema
a distancia y asincrónicamente. El Foro Electrónico favorece el Aprendizaje
Colaborativo y la construcción del conocimiento ya que permite la interacción y
el intercambio.
Palabras Clave: Foro electrónico, Aprendizaje Colaborativo.
1.- Introducción
En el marco de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación están surgiendo nuevas formas de planificar y desarrollar los
procesos de Enseñanza-Aprendizaje, de manera que se promueva la participación
sincrónica y asincrónica entre los sujetos que no se encuentran físicamente en
el mismo lugar, ni en las mismas coordenadas temporales.
Una de las herramientas tecnológicas que favorece la
interacción a distancia y asincrónica, es el Foro Electrónico o newsgroup,
el cual permite la discusión entre diferentes personas, sobre un tema
particular.
Esta herramienta puede tener amplia utilidad, si es
utilizada con propiedad didáctica, para favorecer el aprendizaje colaborativo,
puesto que permite la comunicación y la interacción entre un grupo de personas
en la búsqueda de objetivos que le son comunes.
Con la finalidad de estudiar las posibilidades que
ofrece este servicio de Internet para favorecer el aprendizaje colaborativo, se
presenta este proyecto en el cual se utilizó esta herramienta entre un grupo de
estudiantes para discutir y construir conocimientos acerca de un tema
particular de interés común entre ellos, a fin de que con las participaciones
de los integrantes se llegarán a
conclusiones concretas sobre la temática discutida.
En el presente informe se evidencia las posibilidades
del Foro electrónico para favorecer el Aprendizaje Colaborativo. Para ello se
realizó una breve reseña teórica que describe las propiedades de esta
estrategia-medio y del Aprendizaje Colaborativo; así como se presenta la
metodología de trabajo que se utilizó para llevar a cabo el proyecto, los
resultados y las conclusiones del mismo.
2.- Marco Teórico Referencial
Foro Tradicional
(FORUM)
En el foro -nombre que evoca las grandes asambleas
romanas- tienen la oportunidad de participar todos los presentes en una
reunión, organizada para tratar o debatir un tema o problema determinado, con
la finalidad de permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos los
integrantes de un grupo, bajo un clima
informal de mínimas limitaciones.
Dentro de su manifiesta informalidad, el foro exige
un mínimo de previsiones o normas a las cuales debe ajustarse todo el grupo:
tiempo limitado para cada expositor, no apartarse del tema, exponer con la
mayor objetividad posible, levantar la mano para pedir la palabra, centrarse en
el problema y evitar toda referencial personal.
§
Obtener
las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de un tema, hecho,
problema o actividad.
§
Llegar a
ciertas conclusiones generales y establecer los diversos enfoques que pueden
darse a un mismo hecho o tema.
§
Incrementar
la información de los participantes a través de aportes múltiples.
§
Desarrollar
el espíritu participativo de los miembros.
Un personaje muy importante en el foro es el
moderador quien debe poseer las siguientes características:
1.
Buena
voz y correcta dicción.
2.
Ha de
ser hábil y rápido en su acción.
3.
Prudente
y diplomático en ciertas circunstancias.
4.
Cordial
en todo momento.
5.
Sereno.
6.
Seguro
de sí mismo.
7.
Estimulante
de la participación y a la vez oportuno controlador de la misma.
8.
Tener
ingenio y sentido del humor, porque esto facilitará mucho el mantenimiento del
clima adecuado.
El moderador debe presentar el objetivo del evento,
estimular y dirigir las intervenciones y al finalizar debe hacer una síntesis y
presentar las conclusiones.
Foro Electrónico
Un foro electrónico es una página Web donde se coloca
alguna pregunta sobre un tema en especial, esperando a que alguna persona que
se pasea por los foros o que tiene una duda como la nuestra y pueda resolverla,
lo haga. Cuando se resuelve la pregunta, la respuesta nos aparecerá en la línea
siguiente de nuestra duda.
En este sentido, los foros electrónicos se
definen como centros de discusión sobre temas en particular que concentra
opiniones de muchas personas de distintos lugares y de manera asincrónica. Es
muy útil para encontrar soluciones a problemas, porque permite que varias
personas den su opinión sobre un tema especial, ayudando a dar respuesta a la
pregunta inicialmente planteada. En este sentido, Cabero, 1999, dice: “Mejora la calidad y efectividad de la
interacción, apoyando procesos de aprendizaje colaborativo, la participación
activa y la interacción de todos frente a modelos más tradicionales de
aprendizaje.” (p. 199).
Los foros electrónicos también pueden ser
llamados newsgroups y, aunque siguen el mismo principio de las listas de
discusión, en este caso los datos de los participantes deben remitirse a una
dirección (o servidor de news) al que pueden acceder los demás usuarios.
El foro es montado por el administrador de la
página Web. Existen muchas páginas Web que ofrecen el servicio de foros
electrónicos y otras pueden dar el acceso a crearlos con las características de
diseño que la persona quiera.
Para acceder a un foro se debe entrar en la
dirección de alguna página que ofrezca este servicio. En algunos casos no hace
falta estar registrado en ella para poder participar, sólo al entrar al foro se
puede visualizar todos los mensajes relacionados a dicho tema y además, se
puede publicar un mensaje nuevo para ese tema. Al dar clic sobre uno de los
mensajes, se puede acceder a leer dicho mensaje y/o publicar una respuesta a ese mensaje en particular. Los mensajes son
agrupados por tema, de tal manera que el mensaje original y sus respuestas
pueden ser localizadas fácilmente.
El diálogo grupal en foros de discusión
electrónico se utilizan para:
§
Intercambio
de experiencias reflexiones y análisis.
§
Contraste
de opiniones y aportes de referentes conceptuales y metodológicos.
Los foros pueden ser utilizados para promover
discusiones de cualquier tipo entre personas de cualquier característica, es
por ello que son de acceso libre. Sin embargo, estos foros pueden ser de gran
utilidad didáctica, sobre todo para la educación a distancia, permitiendo que
distintas personas debatan sobre un tema en
particular con la finalidad de intercambiar y compartir opiniones,
experiencias, conocimientos, dudas, etc., para poder establecer y construir
conclusiones sobre el particular.
En este sentido, Benítez (1999) tomado de la revista Tecnología y
Comunicación Educativas Nº 30, dice:
El foro de discusión en línea permite
compartir entre todos los participantes sus reflexiones, búsquedas y hallazgos,
así como establecer nexos directos entre dos o más integrantes con base en sus
núcleos de interés y ámbitos de trabajo docente. En el foro la intervención de
los asesores tiene como propósito incentivar el diálogo, conducir la discusión,
realizar cierre de los debates y proponer líneas complementarias de
conversación. (p. 37)
Porter, en su libro Creating the Virtual Classroom,
compilado en Lecturas sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación UCV
(2001) también da su opinión sobre el uso del foro diciendo: “Newsgroups are a good way to generate
comments and feedback about a particular topic. They
can be useful to learners and educators who want to expand the number of
perspectives offered by the current group of course participants.” (p. 120).
Este servicio de Internet puede ser de gran utilidad
didáctica si es utilizada con propiedad, pues permite que personas interesadas
en algún tema en particular interactúen favoreciéndose un aprendizaje colaborativo,
sobre todo en personas que se encuentran distantes y que no pueden estar
conectadas sincrónicamente con otras. El foro permite, entonces, que las
personas se comuniquen desde lugares diferentes y en tiempos distintos.
El uso didáctico de este servicio de Internet
conlleva , entonces, retos para el docente, tanto de educación a distancia como
de educación presencial, quienes deben estar mejor preparados y organizados
para incorporarlas, estando al tanto del equipamiento disponible y sin dejarse
deslumbrar por la tecnología, para poder
introducir, verdaderamente, mejoras al proceso enseñanza-aprendizaje.
Tabla 1
Diferencias entre foro tradicional y foro
electrónico.
Foro tradicional
|
Foro electrónico
|
|
Presencial (mismo lugar) |
A distancia (lugares
diferentes) |
|
Mismo tiempo (sincrónico) |
Diferentes tiempos
(asincrónicos) |
|
Las participaciones son
verbales |
Las participaciones son
escritas. |
|
Los participantes deben
levantar la mano para pedir la palabra |
Los participantes no
requieren pedir la palabra para su intervención |
|
El moderador debe tener
buena presencia y buena voz |
No requiere de buena presencia ni buena voz |
|
El moderador puede
detener una participación muy larga o que se desvíe del tema. |
Se hace difícil controlar
participaciones muy extensas y que se salgan del tema |
|
Puede existir la
presencia de un secretario |
No requiere la presencia
de secretario |
El aprendizaje colaborativo
tiene sus fundamentos en el Aprendizaje Social (Vygotski) y está asociado a la
teoría Social-Constructivista, esto implica estrategias de enseñanza y de
evaluación que propicien en los estudiantes el desarrollo de un aprendizaje
consciente y verdaderamente significativo en interacción con sus comunes.
(Bruno, Elba 1999, en Revista de Pedagogía Nº 59).
Este modelo de aprendizaje
también tiene como punto de partida las contribuciones de John Dewey, quien
insistía que el docente debía crear un ambiente de aprendizaje caracterizados
por los procedimientos democráticos y por los procesos científicos, aprendiendo
a resolver problemas trabajando en pequeños grupos y en permanente
interacción.(Ivy, Gim, 1999).
Muchos autores han definido
el Aprendizaje Colaborativo, a continuación se presentarán algunas definiciones de este tipo de
aprendizaje.
Según, Ariza, Adolfo
(2000), es: “La adquisición por
individuos de conocimientos, habilidades o actitudes como resultado de la
interacción grupal o, más brevemente, aprendizaje individual como resultado de
un proceso grupal”.
Conjunto de métodos de instrucción para la
aplicación en grupos pequeños, de entrenamiento y desarrollo de habilidades
mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del
grupo es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros
del grupo.
De acuerdo con Ralph y Yang
(1993), citados por Cabero en su libro: Colaborando-Aprendiendo, el Aprendizaje
Colaborativo se puede definir como:
..el intercambio y la cooperación social
entre grupos de estudiantes para el propósito de facilitar la toma de
decisiones y/o la solución de problemas. La colaboración entre aprendices les
permite compartir hipótesis, enmendar sus pensamientos, y trabajar mediante sus
discrepancias cognitivas. (p. 14)
En correspondencia con
todas estas definiciones se puede extraer que este tipo de aprendizaje es una
estrategia de E-A de trabajo en pequeños grupos, que se opone al aislamiento
del estudiante, y que el trabajo realizado por los miembros que forman parte
del equipo está orientado a metas comunes previamente establecidas.
En este sentido se puede
decir que el trabajo colaborativo busca definir y potenciar las
capacidades de cada
persona, lo que
permite un trabajo
de co-inspiración participativa en proyectos comunes; asimismo permite
el logro de objetivos cualitativamente más ricos en contenidos ya que se
conocen diferentes temas y se adquiere nueva información, pues se reúnen
propuestas y soluciones de varias personas, pudiendo, cada cual, tener ante sí
diferentes maneras de abordar y solucionar un problema, diferentes formas de
aprender y diferentes estrategias de manejar la información, además de una gama
más amplia de fuentes de información.
También se puede decir que
el Aprendizaje Colaborativo permite una interdependencia positiva entre los
estudiantes, la cual ocurre cuando el alumno percibe que está unido a otros de manera que, al
coordinar sus esfuerzos con los demás, logra obtener un mejor producto. Todo
esto tiene como base el proceso de cooperación, es decir, dar y recibir ideas,
proveer ayuda y asistencia, intercambiar los recursos necesarios y aportar con
críticas constructivas. En este sentido, Carlier (s/f) dice: “...incrementa el desarrollo del pensamiento
crítico, aumenta el desarrollo de actitudes positivas hacia el aprendizaje y,
propicia la formación de valores como el respeto, la tolerancia y la verdad.”
Este modelo ha tenido un
gran impacto en la educación en los últimos años, porque se ha demostrado que
trae beneficios, entre ellos se pueden mencionar algunos propuestos por el
colegio Trener de Monterrico, tales como:
§
Promueve
las relaciones entre los alumnos.
§
Aumenta
la motivación y la autoestima.
§
Desarrolla
habilidades interpersonales y estrategias parea resolver conflictos.
§
Promueve
el respeto por los otros.
§
Desarrolla
la tolerancia, flexibilidad y la apertura hacia los demás.
§
Enseña a
compartir responsabilidades.
§
Desarrolla
el compromiso hacia los demás.
§
Enseña a
organizarse y a dividir las tareas y los roles para lograr un mejor resultado.
§
Facilita
la corrección al dar cabida a la confrontación del trabajo individual con lo
que hacen los demás miembros del grupo.
§
Brinda
el espacio para superar las dificultades que alguien pueda tener en un ambiente
de compañerismo y confianza.
Es importante destacar que
para obtener resultados positivos de la aplicación de este enfoque de
Aprendizaje es necesario que su aplicación esté sustentada por una buena
planificación didáctica, de manera que, realmente se promueva la colaboración
entre los participantes de un grupo para la construcción de conocimientos y no
un parasitismo en el que, algunos estudiantes menos interesados, se aprovechen
del trabajo de los demás; así pues, es relevante que los docentes evalúen el
proceso más que el producto a fin de evitar este tipo de irregularidades. En
este sentido, los profesores deben evaluar tanto la participación del grupo
como la que cada integrante tuvo en el interior del equipo.
También es prioritario que
los docentes conversen con los estudiante para que ellos se pongan de acuerdo
con respecto a lo que deben hacer y cómo, en qué orden, con que materiales,
etc.
3.- Realización del foro: Evaluación de los
Aprendizajes en los Software Educativos
Metodología:
Para la realización de este
foro primero se procedió a buscar en Internet información sobre el mismo y
páginas que ofrecieran este servicio.
Se encontró la página
denominada melodysoft.com que ofrecía la oportunidad de crear un foro gratuito
sin mayores complicaciones. La dirección correcta de la página es: http://www.melodysoft.com
Se escogió un tema de
interés para el grupo de estudiantes de la asignatura Medios Didácticos
Computarizados II (MDC II).
Se procedió a crear el foro
siguiendo las instrucciones que se facilitaban en la página Melodysoft.com la
cual asignó como dirección de acceso al foro la siguiente:
http://melodysoft.com/foros/MDC
Inicialmente se realizó una
prueba con el profesor de la asignatura
MDC II para corroborar que funcionara bien y una vez tenida esta comprobación
se creó el foro definitivo con la temática escogida.
Se envió a la lista de
medios1 la información y la invitación para que todos los integrantes del curso
MDC II participaran, además se le dieron todas las instrucciones necesarias
para entrar al foro y participar.
Luego se invitó a todos los
integrantes de la lista maestic1, a través de su lista, con la finalidad de que
la participación en el foro fuera más nutrida con la intervención de todos los
integrantes de la Maestría Tecnologías de la Información y la Comunicación.
El foro estuvo en vigencia
durante 15 días.
Luego de los 15 días de
participación se procedió a hacer una síntesis del tema discutido en el foro y
el cierre del mismo.
4.- Resultados
El tema tratado en el foro
tuvo mucha aceptación por parte de los integrantes de la asignatura MDC II,
quienes participaron haciendo intervenciones muy importantes sobre la temática
discutida, e hicieron llegar sugerencias para el mejor desarrollo del foro por
otras vías.
Hubo un total de 45
intervenciones de los participantes de las cuales sólo 16 estuvieron un poco
desviadas del tema, aunque no del todo porque continuaban relacionadas con la
temática propuesta. En todo caso, una vez que se observó la desviación del tema
se procedió a convocar a la audiencia a regresar al tema principal.
Se logro un aprendizaje
colaborativo, puesto que con las intervenciones de todos los participantes se
llegaron a conclusiones importantes acerca de la temática, incitando, luego, a
la búsqueda de información en este sentido. Las conclusiones fueron organizadas
por preguntas a las que se les dio respuestas con el sumario de las
intervenciones, con la finalidad de orientar los hallazgos encontrados y poder
publicarlos on-line.
5.- Conclusiones
De la investigación realizada se extraen las
siguientes conclusiones:
Con respecto a su
definición:
El foro electrónico es un
medio-estrategia que permite la discusión de temas por un grupo que se
encuentre alejado físicamente de una manera asincrónica.
Las características del
moderador de un foro varían de acuerdo a si es un foro tradicional o
electrónico.
Con relación a su utilidad
didáctica:
Para la realización de un
foro con fines didácticos hay que tomar en consideración aspectos como:
§
La
planificación de la estrategia considerando todas las variables posibles.
§
Las
características y necesidades de los alumnos.
§
Asegurarse
que todos los alumnos puedan tener fácil acceso a los sistemas de transferencia
interactiva.
§
Los
nuevos roles que debe asumir tanto el profesor como el alumno.
Favorece la construcción de
conocimientos entre sus participantes, los cuales expondrán sus ideas,
experiencias y opiniones con la finalidad de enriquecer la discusión y llegar a
conclusiones que conlleven a la concreción.
El foro electrónico
facilita el aprendizaje colaborativo, porque favorece la interacción entre los
participantes de manera activa en la búsqueda del conocimiento hacia metas
comunes, logrando desarrollar nuevos conocimientos, aclarar dudas, compartir
experiencias, etc., con al participación de todo el grupo para llegar a
conclusiones sobre un tema en particular, favoreciendo, entonces, el
aprendizaje basado en la interacción social con los demás miembros y no de
manera aislada. En este sentido, el aprendizaje colaborativo trasciende la
problemática académica de adquirir información, procesarla y adquirir e
incorporar nuevas destrezas y conocimientos, dirigiéndose al logro de objetivos
sociales.
Se recomienda un estudio
más detallado del tipo de interacción que se establece entre los miembros que
participan en el foro, con la finalidad de estudiar cómo se relacionan y cómo
llegan a alcanzar los resultados encontrados a fin de otorgar contribuciones
para la utilización adecuada de esta tecnología.
ALARICO, Carlos (s/f). Gerencia de Eventos Especiales.
ARIZA, Adolfo (2000). Las Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación y una Propuesta para el Trabajo Colaborativo. http://www.edudistan.com/Adolfo%20Ariza.htm
CABERO, Julio y colaboradores (1999). Tecnología
Educativa. Editorial SÍNTESIS. Madrid.
CABERO, Julio y colaboradores (s/f). Colaborando-Aprendiendo:
La Utilización Del Video En La Enseñanza de Geografía. Editorial KRONOS.
Sevilla.
CARLIER, Mónica (s/f). Ambientes de Aprendizaje
Colaborativos apoyados con Tecnologías de la Información y la Comunicación Como
Instrumentos Mediadores en la Relación Pedagógica.
http://edwin.virtualave.net/html/informatica/2.html
CIRIGLIANO, Gustavo y Villaverde, Aníbal. Dinámicas de
Grupos y Educación. Décima edición. Editorial HVMANITAS. Buenos Aires.
Cómo crear un foro con ASP.
http://www.redvisual.net/articulos/ftppop3/foroasp.htm
Foros de Monografías.com.
http://www.monografias.com/guias/foros/
IVY, Gim (1999). Educación a Distancia y aprendizaje Colaborativo. http://www.edudistan.com
PORTER, Lynnette. Creating the Virtual Classroom.
Distance Learning with the Internet. Compilado en Lecturas sobre: Tecnologías
de la Información y la Comunicación. UCV. Caracas. 2001.
Qué es un foro.
http://www.banrep.gov.co/blaavirtual/pregfrec/foro.htm
REVISTA DE PEDAGOGÍA. Escuela de Educación, Facultad de
humanidades y Educación. UCV. Nº 59 Caracas, Septiembre-Diciembre de 1999.
Tecnología y Comunicación Educativas. Revista de El
Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa ILCE. Año 13. Nº 30.
Julio-Diciembre 1999.
Usos de los Foros.
http://www.iued.es/&wp/display/1020/fo1155.winpy
ZEA, Claudia (1996). Un Ambiente De Aprendizaje
Colaborativo Basado en Tecnologías de Información y Comunicaciones. Revista
Sistemas Nº 68. Julio-Septiembre 1996. http://contexto-educativos.com.ar